Gestionnaire en assurances
Emploi
Habsheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Entretien à réaliser à partir du 10 novembre dans le cadre de l'évènement "THous en SEL", en vous connectant sur le lien du salon en ligne : https://salonenligne.pole-emploi.fr/candidat/?salonId=2749 Le ou la Gestionnaire assure la gestion des dossiers d'expertise en support back office et l'interface avec le client. Il ou elle assiste les experts dans leurs missions d'expertises. Son objectif principal est d'épauler au mieux l'expert et de lui dégager le maximum de temps sur la gestion des dossiers. Vos missions seront de : - Renseigner les clients et les assurés : Apporter des réponses à valeur ajoutée aux demandes de renseignements téléphoniques ou écrites des clients. Préparer les projets de réponse aux courriers. Rechercher des renseignements et collecter les documents auprès des assureurs, des intervenants ou d'autres interlocuteurs. Gérer les relances et réclamations pour le compte de l'expert. Filtrer les demandes téléphoniques en répondant chaque fois qu'il est possible à la place de l'expert. Saisir les informations dans l'outil de gestion. - Gérer les dossiers d'expertise : Traiter les dossiers sinistres de fréquence, vérifier les pièces manquantes. Rédiger[...]